为进一步优化营商环境,提升政务服务质量,强化作风建设成效,6月25日,市应急管理局党委副书记、副局长、政治部主任李广庆走进市政务服务大厅,以窗口坐班办的形式,参与非药品类易制毒化学品备案业务办理全流程工作。
在服务窗口,李广庆以政务工作人员身份“一对一”精准对接企业需求,主动将非药品类易制毒化学品备案常见问题、申报要求等内容一次性告知企业。针对南京科贝化学技术有限公司的备案申请,他进行全流程跟踪指导,协助企业修改完善申报材料,并完成系统填报。依托“不见面办理”模式,所有申报材料均可线上审核,当日即可完成备案办理,并第一时间邮寄备案证书,实现企业办事“零接触、零跑腿、零延误”,办理效率较以往提升30%。
“我陪企业跑流程”活动开展以来,市应急管理局累计开展走流程5次,覆盖非药品类易制毒化学品备案、危化品经营许可等4类高频业务,通过强化作风建设优化办事流程,推动政策落地见效,政务服务质效显著提升。
下一步,市应急管理局将坚持以企业群众需求为导向,针对“我陪企业跑流程”活动中发现的堵点、难点问题,建立问题清单、整改清单,集成创新、重点突破,努力打造更加便捷、高效的政务服务新生态,进一步提升企业群众办事的体验感和满意度。