一是聚焦“准入关”提升服务质效。打造全链条“数”“智”改革，考核发证时间由90天压缩到20天内；推行AI审核，以智能化提升效率准确率，今年以来，审核申报16.4万人次，审查要点639万余项；创新办证材料可信化，颁发电子印章312份，服务考生15.6万人次，实现办理材料“三免”（即免纸质材料、免实物印章、免手写签名），每年在线签署生成办证材料近40万份。

二是严把“首责关”夯实安全基础。全市7个考点52个考场全部装配人脸识别设施，源头规范入场；42个操作项目548个考位均安装高清监控，严格考试过程；建立线上巡考专人负责制，今年以来，取消考生考试资格或一年禁考17次。

三是立足“福祉关”优化营商环境。针对32家重点企业特殊取证需求“加速办”，保障按期生产；针对大学生亟需取证就业“优先办”，帮助15900名学生顺利毕业就业；针对证书临期“提醒办”，全年推送信息超26万条；针对意外伤病等特殊情况“想着办”，全年协调解决近300例。