近日，在栖霞区安全生产“三项岗位人员”（主要负责人、安全管理人员、特种作业人员）考核现场，区应急局创新开展考前宣教，“纪律宣讲+安全警示+情绪疏导+服务调研”多维赋能，考生们纷纷表示“听得进、记得牢、心里暖”。

纪律与警示“双融合”，筑牢思想防线。打破传统“照本宣科”模式，以本地实际事故为教材，用“血泪教训”敲响“安全钟”。考官结合典型案例，剖析安全知识与事故的必然联系，抛出问题与考生互动。考生们积极回应，在交流中深刻领悟到“考试纪律是安全底线的第一道关口”，明白守纪律不仅关乎考试通过，更关乎生命安全。

温情服务“细处暖”，舒缓紧张情绪。针对部分考生尤其是年长考生考前容易紧张的心理状态，考官以拉家常的方式助其缓解压力，肯定考生经验，给予积极暗示。同时，逐位提醒考试注意事项，细致入微的关怀让考生紧绷的神经渐渐放松。52岁的李师傅感慨：“你们这么一说，我心里踏实多了！”

调研问需“听心声”，优化服务提质效。在宣教和互动间隙，工作人员开展调研访谈，围绕培训内容、考试流程、日常培训等问题，倾听考生意见建议。考生们坦诚建言，考官认真记录并承诺改进。这种“问需于民”的方式，为优化服务提供了方向，确保“三岗人员”学得进、考得好、用得上。

下一步，安全生产理论考试栖霞区考点将持续完善这一模式，让纪律意识入脑、安全理念入心、服务举措贴心。